Tầm Quan Trọng của Năng Lực và Nhận Thức Trong tiêu chuẩn ISO 9001:2015, các điều khoản 7.2 và 7.3 nhấn mạnh tầm quan trọng của đào tạo, năng lực và nhận thức. Dù quy trình và tài liệu của bạn có hoàn hảo đến đâu, nếu nhân viên không hiểu rõ, Hệ thống Quản […]